对于传统市场营销来说面对的客户群体是比较单一的，它往往局限于某一地区或某一领域内，而网络销售则扩宽了这个群体的范围，因为互联网世界的销售推是不分区域、领域的。随着互联网的大规模发展，互联网用户也在逐年增加，这就意味着消费群体的不断增加，把握好这部分消费人群，对于企业拓展市场有着重要作用。

     以一个经营5年的企业为例，企业平均每天接到10份订单，那么一年就有要3650份订单，一年可以积累3650个客户， 除去一半的重复客户，那么企业5年可以收集到将近10000个客户。同样对于一个经营5年的网店为例，网店每天要接纳的客户远不止10人，经过5年的积 累，客户要远远超过万人大关。即使他们并没有购买产品，但是对于企业来说，他们都是潜在的用户。对于这么大一批蕴含巨大消费潜力和增长价值的客户，企业何 愁产品无销路呢？

     据了解，有的企业认为，虽然互联网用户群体十分庞大，但是在企业进行网络销售时，但多数人存在着只看不买的 想法，因此即使客户资源再多也是白费。企业有这样的想法，我们可以理解，但是我们应该将眼光放的更长远，消费者既然选择关注企业产品，就证明其有购买的意 愿，因此，只要企业将这部分客户维系好，销售额的增长只是时间的问题。如果能适当的配合一些销售技巧，那么销售额成倍增长并不是异想天开。

     客户的积累是一项长期投资。企业只要稍微投入一点精力，就可以拥有一个庞大的客户资源库。有了这个资源库，企业害怕客户资源紧缺吗？好的产品，好的服务都是 可以花钱买到的，但是唯有客户是花钱买不到的，只能靠企业自己一点点的积累。企业把客户的积累作为一项长期投资，当资源积累到一定程度的时候客户规模就成 了同行竞争对手无法逾越的一道门槛。

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