随着中国电子商务的不断发展，很多企业都在网上开辟了自己的营销阵地。不管是在网站上发布信息，在网上开设网店，或者建立自己的网站，这都是在网上的一种宣传营销方式。 然而，我们在网上建立网店了，网站也推广出去了，信息也发布出去了，网站也有点击了，可是点击量是否能够最大幅度地转化为销售量呢？会不会有很多的点击浪费？如何低成本低风险高效益开展网络营销？ 这个问题可能很多公司也都考虑过，尤其是做了竞价排名、关键词广告的客户。

      下面，本人就结合自身对网络营销的认识以及实践经验，在此给大家详细分析和提出一些比较实用性的办法，希望对大家的营销有所帮助，不说太大的帮助，就说做了竞价排名的网站，可以减少一些点击浪费也算是我这篇文章的价值所在了。

       首先，既然我们是做营销，是做网络营销，那么就要注重一点，我们是在做营销，营销就要注意投入和产出比，营销就要获利，不管是直接获利或者间接获利，总之，一个目标，要营利！ 可是别人为什么要让我们营利？客户为什么愿意跟我们合作？ 这里，我们有必要关注一下营销的本质，什么是营销？营销的本质是什么？ 营销就是销售人员或者产品创造者，将自身的优质产品，通过良好的、广泛的、性价比高的渠道途径直达到目标受众，使目标受众了解、认知、认可我们的产品，再引导目标受众通过合适的、营销双方都接受的价格和产品购买途径实现双方价值的一种市场交换性活动。 营销包含了以下几个重要点： 1、 产品优质是关键，是营销交易可以成功的前提和根本； 2、 营销渠道要良好、广泛、性价比高； 3、 营销附带的前提性使命还在于必须使我们的目标受众、目标客户能够了解、认知、认可我们的产品； 4、 营销价格的定位很多在于客户，而不在于销售人员或者厂商； 5、 产品要通过合适的物流渠道安全送达到客户手中； 只有以上这五个要点都做好了，才能算是一次营销活动顺利完成。 可是，现实市场上，我们很多的营销活动，尤其是营销专员，在营销的五个要点上，还有很大的改进余地。在这里，就是今天我给大家讲解的重点问题了，如何从营销的5步上合理引导客户购买，尤其重点在网络营销上！ 1、 产品要好，有自己的独特点。这个毋庸置疑。关键是，我们很多企业却很难找到适合自己的产品，就是很难找到适合自身渠道模式、销售模式的产品，也有企业是很难找到可以投向目标客户市场的优势产品。所以，产品定位不精准本身就是一个非常潜在的风险。在此，我们要注意的是，产品定位重点要放在市场上，通过市场细分，在夹缝中找到商机，再结合自身优势科学评估新产品真正给目标客户带来的价值，这是产品定位的根本。同时，我给大家讲的还有就是，假如我有好产品了，我在网络上怎么突出它的“好”，怎么通过它的“好”来吸引人。在网络上发布产品，一定要突出产品的新奇点和竞争亮点、价值亮点。网络平台上放置产品，不同于现实生活中的产品，客户来我们的店里，可以随意取下来看看，网络上就是图片、文字，最多有条件的加一些视频动画，在产品直观的展示性上还是有一定的局限性。 不过，万物都有两面性。既然我们的产品只能通过文字、图片作为主流的展示途径，那就好啊！ 把产品描述专业化、突出产品优越性、新奇点，尤其在标题上一定要突出产品新奇点，再到图片上处理好，做的精美一些，让人看的舒服，首先从源头上就给客户一个好的印象，自然会在整体营销活动中有好的开端。 一定要记住一个问题，我们是为了卖产品而发信息的。发布产品信息一定要是有针对性地，有营销目的地去发，而不是一大片在网上到处复制、粘贴就OK的，要寻找我们的意向客户经常去的、可能去的平台上或者论坛上去发布自己的产品信息、宣传信息。 2、要有广泛的、性价比高的、良好的营销渠道。这个问题应该大家都比较容易理解。我们重点还是说网上的营销渠道。 在网络上做网络营销，大致的途径以及方法主要还是有以下几种： （1）、建立网站发布展示产品； （2）、到B2BB2C等平台发布自己的产品； （3）、通过博客来展示和宣传自己的产品； （4）、通过参加论坛来引导客户间接宣传自己的产品； （5）、网站之间的合作，包括内容合作（RSS）、链接合作和广告合作，来宣传自己的产品； （6）、搜索引擎竞价排名、关键词广告来引导目标受众进入网站购买产品； （7）、各种免费发布信息网上的信息发布； （8）、邮件营销策略：包括邮件资源订阅以及主动给目标客户发送邮件； （9）、SNS社会性营销策略：就是通过加入社区交流场所，通过营销人员人气和活跃度，以及发起任务等措施来策划性地获得目标客户的信息或者直接引导目标客户主动与营销人员取得联系，以促进营销实现； （10）、网络在线广告互动合作：通过完整策划，将产品宣传整合到相关性的论坛、知名网站上，通过他们的会员优势，开展不定期的活动策划，重要的是与会员互动，在互动中推广宣传自己的产品； （11）、其他方式：比如网络上直接在线搜索免费企业名录等方式，通过在线精准搜索，找到合适的意向客户来直接与客户对话。 以上11条中的主要的网络营销方式以及途径，我们可以把它们粗略地归纳为两类， 一类是粗放型的网络营销方式，就是从第一条到第七条；为什么说是粗放型的呢？因为以上这七条方式，都是营销人员大量、广泛去发布信息了，投放广告了，效果自然就有了，但是网站是被什么 人点击的？具体哪一个人点击的？网站投放广告了，信息发布了，点击率也上升了，可具体什么时候销售效果能达到什么样的程度，这都是一个比较难以估算的未知数。 相对粗放式的网络营销方式，另一类就是精准式的网络营销方式，也就是从第八条到第十一条；为什么说他们是精准式的网络营销方式呢？ 因为，我做邮件营销，我可以实时监控得到目标客户，也就是我给其发邮件的客户，对我的邮件的打开率以及邮件中链接的跟踪率，以此可以推断客户对我的产品的感兴趣程度；而我做邮件订阅，那更是有意向的客户才会到我的网站来订阅他所需要的资料啊，而且邮件订阅，给营销人员带来的是一个一个活跃的客户资源，至少通过邮件订阅，营销人员可以直接通过邮箱一对一地找到目标客户。这样的营销方式更有针对性。 再谈到SNS社会性营销、网络互动、网上直接搜索客户资源来主动性开展营销活动等方式，也是这个道理。这种免费的营销方式，只要运用好了，带来的精准流量和人气活跃度却是非常巨大的。 举个简单的例子，假如我是做英语培训的，我现在需要的是非常迫切想提高英语水平的人的联系邮箱，或者需要他们直接来找我，怎么办？ 我是这么做的，我在一些人气量很重的论坛、贴吧等地，发了一条信息如下：本人现有一套英语4、6级考试的免费培训资料，还有两套英语口语教程高级版，想要的请留下你的邮箱或者直接给我发邮件，我的邮件地址：#####。 就这样，我在两周之内就积累了500多个这样的活跃性很高的，针对性很强的目标客户群体。之后我给他们赠送了教程，而且还和很多人保持了一个很长久的联系。 怎么样？大家是否明白这样做的意义了吗？其实，邮件营销，尤其是许可的电子邮件营销，只要你用的好，你会觉得它有很多的之前我们所没有注意到的功能和优越性。关于邮件营销详细问题，大家可以购买《电子邮件密码》，或者给大家介绍一个免费的找客户、给客户发邮件、发短信的平台：有客网数字营销平台，有兴趣的朋友可以登录免费注册体验一下，进入这个网站免费注册之后，你可以免费搜索你想要的客户资源，然后再有针对性地给客户发邮件，发完邮件可以直接看到邮件发布效果。以下是网站注册地址，有兴趣的朋友可以注册试用一下： 注册地址为：http://www.youkein.com 3、一定要让我们的目标客户了解、认知、认可我们的产品。这个话题，可能大家都不以为然，以为谈这些是废话。其实不然。很多时候，我们有一些公司，一些销售人员却实实在在是在销售着客户都不知道，不理解的产品。举个例子，比如我们刚才所提到的一个“有客网”，他们是做什么的？就是做数字营销平台的，可是什么是数字营销平台，估计还有很多人不知道的，大家不凡百度一下吧！再说就是现在新上市的平板电脑，有intel的X86架构和苹果的ARM架构，这两种架构完全不同，就导致电脑本身性能也完全不同，可是，有多少购买人员了解这些呢？ 所以，在很多情况下，其实如果客户真正理解我们的产品用途了，他或许确实就需要这个东西，很多客户却是在不知道这些产品的字面背后的产品含义，所以看一眼就走开了。比如我现在发布一条信息“有客网数字营销平台祝您企业营销大发展”，很多人不了解数字营销，更不了解有客，那他肯定没有什么兴趣，但如果我说，“有客网帮您免费找客户，精准做营销，有效降低营销成本”，那这样很多人就明白我的这个网站是做什么的了，就有进去看看试一试的心态了。如果在这样的情况下，客户依然不点击进去，那只能说明，他本身就不关注这方面的问题，也就没有必要再浪费彼此的时间了。 4、营销的价格定位在于客户，不在于销售人员。这个道理大家一定都懂，价格是客户定的，市场是优胜劣汰的。以前经常听有些企业的小老板在抱怨：“这个某某产品的市场价格都被他们（同行）砸烂了，没得做了！”也有人可能会说，只要产品好，厂家就是老大。其实不是这样的，试想一下苹果在今年年初推出的平板电脑大家就明白了，其实苹果早在几年前就做出了平板电脑，但是由于当时技术成本过高，导致销售价格过高，无人问津，最后产品一直无法上市运营，苹果只好进一步研发以降低成本，最终降低价格。这就是一个典型的例子。 所以，价格低廉是市场趋势，要想让客户购买，就要实际性减低成本，这里包括的有技术成本、加工成本、库存成本、营销成本、管理成本、物流成本等，从这一系列的环节上来控制成本。就网络营销方面，我们控制成本还是要强调做精准的网络营销方式，通过精准化的数字多媒体渠道，开展数据库营销、电子邮件营销、直复营销、互动营销等方式，以大幅度节约营销成本，这样才能有把握以低价格策略占领市场，赢得客户。 5、产品要通过合适的物流渠道安全送达到客户手中。电子商务的的发展推动了物流行业的飞速发展。所以物流业很牛的啊！我们做网络营销，面对全国各地，甚至世界各地的客户，选择合适的物流，与正规性、服务好的物流公司签订长期合作，对于长久来说还是很有必要性的。两个原则，以安全快速为原则；以节约成本为原则。 6、通过专业的客户维护服务以促进二次成交，提升客户忠诚度。营销不是一次性活动，千万不要以为客户购买了，付款了，那就没什么事情了。错了，对营销人员来说，东西卖出去了，表面上是没事了，但事实上恰恰是我们的产品走向市场接受客户考验的关键环节的开始，也是关系产品以后发展方向和生命周期的关键。所以，一次成交之后，一定要科学、专业地做好客户维护、客户跟进、客户回访、客户调查、产品反馈等工作，以使我们的产品不断更新，永葆年轻活力，也使我们的企业在客户心中有一个良好的口碑。这是一个长期性的工作，却是关乎一个企业长久生存、不断发展的关键。 从网络营销角度来谈客户维护、企业口碑建立等问题，实施的办法就有很多了，可以定期给客户发送电子邮件、给客户电话、或者直接建立客户群，客户论坛、开展在线研讨、在线意见调查等诸多方式。不过，成本低，效果好的方式还应该是许可邮件营销方式，几乎是零成本，但却可以给客户实现一对一的沟通，而且对客户群体发送个性化的邮件，一来节省时间成本，二来个性化信息让客户感觉更亲近！ 7、营销要解放思想，大胆尝试对外合作，以降低营销风险。中国电子商务发展时期还很短，很多企业，尤其是中小型企业在电子商务方面发展力量还很微弱。电子商务的发展给中小企业带来了机遇，但是作为企业，我们又怎么样全力推动中国电子商务的新发展，大发展呢？一个最重要的问题，那就是必须开展对外合作，而且要全方位对外合作，包括产品策略包装合作、营销合作、技术合作、品牌共享等多种方式合作来实现一个资源重组、资源整合，从而使我们的中小企业都有效地实现优势资源充分利用，广泛合作降低风险的目的。 总之，做营销，做网络营销，要树立一种长期运营的思想，必须是以低成本、高效益运营为目标和指导思想。整合优势资源，从粗放型的营销方式上更多地转化为精准地数字营销方式，以高效益、低成本地提升企业价值和营销价值！

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