第一个秘诀:职业化。
21世纪什么最重要?人才!这是一句经典的、实用的语录。然而,当商务人士从接触开始,呈现给对方第一印象最重要的却是职业化。曾经很多国内外商家学者认为中国企业必须解决两大问题:一是在制度层面建立规范化的体系;一是在人员层面形成职业化的员工队伍。
教你如何做到职业化,做什么就要有像什么的样子,工业品也是一样,你的工作技能够职业化吗?你的工作形象够职业化吗?你的工作态度够职业化吗?
1、职业化销售人员的四大关键
Head——学者的头;
功课:深入了解行销理论、产业心理学、市场的习惯、的生活形态、客户购买时的价值观,以及购买动机等。
目的:用具有优越判断力的头脑让你成为一位成功的高手。
Heart——艺术家的心;
功课:对于司空见惯的风景和人物,经常以新鲜的眼光去观赏和关心。
目的:用敏锐的洞察力告诉你别人看不见的美丽风景。
Hand——技术员的手;
功课:对于自己所销售产品的品质、性能、易用性、经济性、价格、制造工艺等,必须具有充分的知识。
目的:会说也会练,做个业务工程师。
Foot——劳动者的脚;
功课:保持健康。
目的:好身体帮助你在激烈的市场中冲锋陷阵。
2、成为职业顾问的三个秘诀
第一、销售顾问永远要掌握销售过程中的主动权:主动权不是讲话多,而是有目的地引导你的客户,建立信任,让客户沿着你的思维方式进行沟通,客户的参与程度越高,往往信任感越强,销售的可能性越大;
第二、销售过程中设计问题是非常有必要性:因为销售不是讲出来的,销售是问出来的,问出客户的需求,问出客户的问题,问出对现有供应商的不满意,从而激发了客户的行动力而产生的;特别是工业产品更是如此,同时,客户经常问你的问题,只要你做过销售,基本上发现,客户问题的种类几乎是差不多的,所以,尽可能地设计好问答的问题,让客户更加满意,就是关键了;
第三、销售顾问总是让客户你得到快乐,自己才幸福:因为客户问题被解决了,不满意消失了,客户得到了解决方案,自然就得给我们“李子”,这就是“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐啊!”
把你知道的告诉你的客户,为客户提供增值服务,如果你比你的竞争对手为客户提供低成本的增值服务,为客户创造更多的价值,你就会获得更好的生存条件。
第二个秘诀:找对人。
关键人的重要性相信大家都能够体会得到,找到关键人物不仅使销售人员能够节省更多的时间、得到更多的资源、减少更多不必要的麻烦,而且能够使订单成功机率大大提升。这也许就是找对人的魅力之一。
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(责任编辑:admin)
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